FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

F1: Sind Sie ein Hersteller?

Ja, wir sind seit 23 Jahren ein ISO9001-zertifizierter Hersteller.

F2: Wie garantieren Sie Ihre Qualität?

Wir verfügen über komplette Testgeräte, einschließlich SHIMADZU HPLC und LaserpartikelgrößeAnalysator, SHIMADZU Visible Spektrophotometer, Weißgradtester, Feuchtigkeitsanalysatorund TGA-Ausrüstung usw. Jede Sendung wird getestet und Proben werden zur Nachverfolgung aufbewahrtZweck.

F3: Haben Sie eine Zertifizierung für Ihre Produkte?

Ja, unsere Hauptprodukte wie OB, OB-1 und CBS-X fallen unter EU REACH, Türkei KKDIK, Korea K-REACH.Und wir sind eine ISO9001-zertifizierte Fabrik.

F4: Wie wäre es mit Ihrer Vorlaufzeit?

Wir haben einen Lagerbestand von 30–50 MT für unsere regulären Produkte und können unser Unternehmen innerhalb von 5–7 Tagen nach Ihrer Vorauszahlung versenden.

F5: Könnten Sie technischen Support leisten?

Ja, unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Ingenieure helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zu optischen Aufhellern haben.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung.Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten.Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen

Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen.Wir verwenden außerdem spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel.Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten.Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg.Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung.Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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